Kalastus-verkkokauppa

Ostoskori on tyhjä

scriptspot_sitewide_nocheckout

scriptspot_sitewide_nocheckout

14 vrk ilmainen vaihto- ja palautusoikeus

Palauttaminen onnistuu helposti tilauksesi mukana tulevan palautuslomakkeen/lähetteen  avulla. Lisää palautuslomakkeeseen tilinumerosi ja lähetä paketti takaisin. 

 
Jos valitsit maksutavaksi laskun, sinun ei tarvitse huolehtia edes tilinumerosta. 14 vrk vaihto- ja palautusoikeus varmistaa, että sait oikeat tuotteet ennen kuin olet maksanut senttiäkään tilauksestasi.
 
Happy Angler kantaa vastuun myös korjauksista ja huolloista.
 

Mikäli tilaamasi tuote on viallinen tai vaatii käyttäjästä riippumattomasta syystä huoltoa, korjausta tai muita välittömiä toimenpiteitä, Happy Angler kantaa vastuun myös tästä. 
 

Palautukset ja reklamaatiot


Normaali tuotepalautus 14 vrk:n vaihto- ja palautusoikeuden aikana

Kauppa on lopullinen vasta kun olet nähnyt ja hyväksynyt tuotteet. Siksi sinulla on tilauksen vastaanotettuasi 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus.
 

Tuote on palautuskelpoinen vain mikäli:

  • Se on alkuperäisessä myyntikuntoisessa pakkauksessa (myöskään tuotepakkauksessa ei saa olla käytönjälkiä)
  • Se on vahingoittumaton
  • Siinä ei ole käytön jälkiä
  • Tuotteen / pakkauksen sinetti ja kelmu on ehjä

Täytä paketin mukana tullut palautuslomake/lähete ja laita se mukaan palautukseesi. Muista merkitä myös tilinumerosi mahdollista rahanpalautusta varten.
Mallilähetteen löydät täältä.

Voit ladata tulostettavan palautuslomakkeen täältä.

HUOMIOI NÄMÄ:

- Jos tuotetta ei voida palauttaa tavanomaisella tavalla postitse (Posti tai Matkahuolto), vastaa asiakas sen palautuskustannuksista.
- Mikäli teet tuotepalautuksen muualta kuin Suomesta, Happy Angler ei vastaa palautuskustannuksista.
- Mikäli tilattu tuote on suurikokoinen, asiakas voi joutua vastaamaan sen rahtikustannuksista."



Jos palautat tuotteen toimi näin:

Laita palautusosoitteeksi:

Happy Angler -verkkokauppa

Posti Oy
Tikkurilantie 148, ovet D48-50
01530 VANTAA



Liitä pakkauksen päälle näkyvästi Palautustunnus 629582, jotta sinun ei tarvitse maksaa palautuksesta koituvia toimituskuluja.



Matkahuollon toimittaman tuotteen palauttaminen


Jos palautat Matkahuollon toimittaman tuotteen, toimi näin:

  • Pakkaa tuote tai tuotteet alkuperäiseen tuotepakkaukseensa (palautusoikeuden edellytys)
  • Laita pakkaukseen mukaan kaikki tuotteen mukana tulleet osat, tarvikkeet, käyttöohjeet, paperit jne
  • Liitä palautukseen mukaan tuotelähetyksessä mukana ollut lähete (tai kopio siitä)
  • Pakkaa tuotteet alkuperäispakkauksineen mielellään siihen pakkaukseen, jossa tuotteet toimitettiin. Älä palauta tuotetta kirjeenä vaikka se tuotteen koon mukaan olisikin mahdollista!
  • Ota myös mukaan alkuperäinen lähetystunnus / tiedot lähetyksestä, kun viet pakettia palautukseen.

Voit palauttaa Matkahuollon toimittaman tuotteen:

  • Mihin tahansa Matkahuollon toimipisteeseen
  • Mikäli noudit tilauksen Suomen Lähikaupan toimipisteestä (Siwa, Valintatalo) voit tehdä palautuksen myös samaan myymälään.

Laita palautusosoitteeksi:

Happy Angler verkkokauppa

Posti Oy
Tikkurilantie 148, ovet D48-50
01530 VANTAA



Liitä pakkauksen päälle näkyvästi "Palautustunnus 9504090", jotta sinun ei tarvitse maksaa palautuksesta koituvia toimituskuluja.



Huolto- ja reklamaatiopalautus

 

Mikäli tilaamasi tuote on viallinen tai vaatii käyttäjästä riippumattomasta syystä huoltoa, korjausta tai muita välttämättömiä toimenpiteitä, Happy Angler kantaa tästä vastuun. Varmistaaksesi mahdollisimman nopean reklamaation käsittelyn, otathan yhteyttä verkkokaupan asiakaspalveluun ennen tuotteen palauttamista joko sähköpostitse asiakaspalvelu@happyangler.fi tai puhelimitse 075 3255 750.

Mikäli teet tuotepalautuksen muualta kuin Suomesta, Happy Angler ei vastaa palautuskustannuksista.


Yhteydenoton jälkeen (ellei toisin ole sovittu):

  • Pakkaa huollettavat / reklamaatiotuotteet alkuperäispakkauksineen mielellään siihen pakkaukseen, jossa tuotteet toimitettiin
  • Liitä palautukseen mukaan tuotelähetyksessä mukana ollut lähete sekä lyhyt vikaselvitys
  • Lähetä huolto-/reklamaatiopalautettavat tuotteet osoitteeseen:

    Happy Angler verkkokauppa

    Posti Oy
    Tikkurilantie 148, ovet D48-50
    01530 VANTAA


     
  • Jos palautat paketin Postin kautta, liitäthän pakkauksen päälle näkyvästi "Palautustunnus 629582", jotta sinun ei tarvitse maksaa palautuksesta koituvia toimituskuluja.
  • Jos palautat paketin Matkahuollon kautta, liitäthän  pakkauksen päälle näkyvästi "Palautustunnus 9504090", jotta sinun ei tarvitse maksaa palautuksesta koituvia toimituskuluja.


Rahanpalautukset

 

Muista lisätä palautukseen tilinumerosi, se nopeuttaa rahanpalautusten käsittelyä.

Palautettujen tuotteiden arvo hyvitetään asiakkaalle viimeistään 30 vuorokauden sisällä tuotteen vastaanottamisesta Happy Angler –verkkokaupan varastolla. Happy Angler voi pidättäytyä maksujen palautuksesta, kunnes tuote on vastaanotettu Happy Angler –verkkokaupan varastolla tai kunnes asiakas on esittänyt näyttöä tuotteen palautuksesta.








 

footer_content_ha

Käytämme sivustolla evästeitä palvellaksemme sinua paremmin. Jatkamalla sivustomme käyttöä hyväksyt evästeiden käytön.
Selvä Lisätietoja